Términos y Condiciones

1. Partes y objeto

Los presentes términos regulan la contratación del servicio KORVAIN con el cliente que lo contrata (en adelante, “el Cliente”).

El contacto para cualquier cuestión relacionada con los términos es hola@korvain.es.

2. Descripción del servicio

KORVAIN genera, a partir de un formulario de onboarding completado por el Cliente, documentación técnica personalizada destinada a acreditar el cumplimiento de los artículos 11 a 16 del Reglamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”). El servicio incluye un diagnóstico inicial, la generación de la documentación en formato PDF y alertas regulatorias relativas al AI Act.

El servicio se presta íntegramente a través de medios electrónicos. La entrega de la documentación se realiza en días laborables tras la finalización del onboarding.

3. Precio y facturación

El precio de acceso anticipado (“Early Access”) para los primeros 20 clientes es de 49 €/mes (IVA no incluido) durante los primeros 12 meses desde la fecha de alta. El pago se efectúa mediante suscripción mensual a través de Stripe.

Transcurridos los primeros 12 meses, la suscripción continuará al precio estándar vigente en ese momento, que será comunicado al Cliente con una antelación mínima de 30 días antes de su aplicación.

No existe permanencia mínima: el Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento conforme a la cláusula 6.

4. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el formulario de onboarding.
• Utilizar el servicio conforme a la legalidad vigente y al presente documento.
• No compartir sus credenciales ni el resultado personalizado del servicio con terceros sin autorización de KORVAIN.

5. Naturaleza del servicio y disclaimer legal

Los documentos generados por KORVAIN se basan en normativa oficial. No constituyen asesoramiento jurídico. Recomendamos revisión por abogado antes de uso formal.

La responsabilidad última de la adecuación del cumplimiento normativo recae sobre el Cliente como operador de los sistemas de IA.

6. Cancelación y reembolso

El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel de cliente o escribiendo a hola@korvain.es. La cancelación surtirá efecto al final del periodo facturado en curso, sin penalización.

Tratándose de un contenido digital cuya ejecución comienza con el consentimiento expreso del Cliente tras el onboarding, el Cliente renuncia al derecho de desistimiento en los términos del art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez entregada la primera documentación. Las mensualidades pagadas no son reembolsables, salvo obligación legal.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de KORVAIN frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el servicio queda limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.

KORVAIN no responderá por lucro cesante, daños indirectos, pérdida de oportunidades ni por sanciones impuestas a terceros, sin perjuicio de la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (dolo o negligencia grave).

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Cuando KORVAIN actúe como encargado del tratamiento de datos personales del Cliente, se suscribirá el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

9. Modificación de los términos

KORVAIN podrá modificar los presentes términos notificándolo al Cliente por correo electrónico con una antelación mínima de 30 días. Si el Cliente no acepta la modificación, podrá cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumo imponga otro fuero.